1. Uso do Site
A navegação no site deve ser feita de maneira ética, respeitosa e compatível com os princípios da Sanviere Milano.
O cliente compromete-se a:
-
fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao realizar um pedido;
-
utilizar o site apenas para fins pessoais e legítimos;
-
não realizar ações que possam comprometer a segurança, estabilidade ou funcionamento da plataforma.
Qualquer tentativa de uso indevido poderá resultar na suspensão do acesso.
2. Produtos e Disponibilidade
Todas as peças apresentadas no site passam por um rigoroso processo de curadoria, assegurando qualidade e autenticidade.
Trabalhamos com estoques dinâmicos, e por isso a disponibilidade pode variar sem aviso prévio.
A Sanviere Milano reserva-se ao direito de:
-
corrigir eventuais erros de preço, descrição ou disponibilidade;
-
atualizar informações sobre produtos a qualquer momento;
-
cancelar pedidos que apresentem inconsistências, mantendo sempre comunicação transparente com o cliente.
3. Preços, Pagamentos e Faturamento
Os valores exibidos no site refletem o padrão de qualidade da marca e podem ser ajustados conforme atualizações de mercado.
-
Aceitamos os principais métodos de pagamento disponíveis na plataforma.
-
Todos os pagamentos são processados com total segurança por intermediadores certificados.
-
A confirmação do pedido ocorre somente após a aprovação financeira.
Em casos de divergência, o cliente será informado imediatamente.
4. Processamento, Envio e Entrega
Após a confirmação do pagamento, iniciamos o processamento do pedido de acordo com nossos protocolos internos de qualidade.
Os prazos de entrega variam conforme o endereço e a modalidade logística escolhida.
Para detalhes completos, consulte nossa Política de Envio.
5. Trocas, Devoluções e Reembolsos
A Sanviere Milano oferece um processo de troca e devolução estruturado com clareza, eficiência e respeito ao cliente.
Solicitações são analisadas de acordo com as condições descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções.
Reembolsos seguem os critérios e prazos especificados em nossa Política de Reembolso.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente no site incluindo textos, fotografias, vídeos, design, logotipo e elementos gráficos é de propriedade exclusiva da Sanviere Milano.
É expressamente proibido:
-
copiar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo sem autorização formal;
-
utilizar informações da marca para fins comerciais ou replicação indevida;
-
modificar ou fazer engenharia reversa do site.
Violações podem resultar em medidas legais cabíveis.
7. Conduta e Segurança
A Sanviere Milano utiliza tecnologias avançadas de proteção para garantir a integridade das informações e das operações.
O cliente compromete-se a:
-
não interferir em sistemas, servidores ou redes relacionadas ao site;
-
não utilizar ferramentas ou softwares que possam comprometer a segurança da plataforma;
-
não tentar acessar áreas privadas ou restritas.
A integridade da marca e a segurança do cliente são prioridades absolutas.
8. Comunicações e Contato
Ao utilizar a plataforma, o cliente autoriza a Sanviere Milano a enviar comunicações relacionadas ao pedido, atualizações importantes e informações relevantes.
O cliente pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento.
9. Alterações dos Termos
A Sanviere Milano poderá atualizar estes Termos periodicamente para manter sua precisão e relevância. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, substituindo qualquer anterior.
Continuar utilizando a plataforma implica concordância com eventuais atualizações.
10. Atendimento ao Cliente
Nosso time está à disposição para oferecer suporte, esclarecer dúvidas e auxiliar em quaisquer necessidades relacionadas à sua experiência com a Sanviere Milano.
